お客様からの問い合わせ

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栄養評価で評価する項目を変更することはできますか?

栄養評価の評価項目は「オプション」タブの「評価項目メンテナンス」から変更することができます。 「オプション」タブをクリックします。
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Ver2にバージョンアップしたらこれまで登録した料理はどうなりますか?

栄養Pro Ver.1からVer.2にバージョンアップを考えていますが、これまで登録した料理はどうなるのですか?
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インストールしようとしたら「Adobe Readerで開けませんでした」と表示されます(Windows)

※画面はWindowsXPですが、Windows7、8でも流れは同様です。 栄養Proをインストールしようとしたら 「Adobe Readerで「Eiyo-Pro-Trial_Ver221.air」を開けませんでした。ファイルの種類がサ...
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MacとWindowsでは内容に違いはありますか

栄養ProはMacにも対応しているとありますが、内容に違いはありますか? とご質問いただきました。 栄養ProはMac OS X v10.5日本語版に対応していますが、内容はMacでもWindowsでも同じです。 MacとWind...
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体験版で作成した料理をまとめて購入した栄養Proに取り込みたい

料理1品ごとに取り込む方法は以前ご紹介しましたが、今回は複数の1品料理をまとめて取り込む方法をご案内します。
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栄養Pro同士のデータのやり取りができません

異なるバージョンの栄養Proではデータのやり取り(取り込み)が上手くいかない場合があります。 「体験版で作成した料理データを購入した栄養Proに取り込みたい」など栄養Pro同士でデータをやり取りする場合は出力側と取り込み側のバージョンをご...
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食塩相当量が正しく計算されない

新規に登録した食品を使って料理作成をすると食塩相当量が正しく計算されない場合があります。 栄養Proでは食塩相当量をナトリウム量から算出して表示しているため、新規に登録した食品のナトリウム欄に数値が入力されていないと食塩相当量が表示さ...
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栄養評価のパスワードを忘れてしまいました

栄養評価を使用するために必要なパスワードを忘れてしまったら
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栄養価計算の数値について

栄養価計算の結果、画面上の数値を手計算した結果と合計行の数値が一致しない場合があります。 (例:赤枠内のエネルギー量)
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食品検索結果画面の表示がおかしい(栄養Pro Ver.1.00)

食品検索を行なった際に、以下のような画面が表示された場合は栄養Proのバージョンアップをしていただくことで解消することができます。 (画像をクリックすると拡大して表示されます) 栄養Proトップ画面にある編集履歴をご確認ください。 ...