栄養Proのライセンス登録について

栄養Proのライセンス登録に関するお知らせ

栄養Proを新しくインストールした際にはライセンス登録が必要となります。

EiyoPro_CDlabel

栄養Pro Ver.3.00シリアルキー貼付位置

栄養Pro Ver.3.00をお買い上げいただきましたお客様は栄養Pro Ver.3.00のCD-ROMに貼付されているシリアルキーを使用してリクエストキーを取得していただき、栄養Proホームページでライセンス登録を行なってください。

Ver.2.00や2.30からバージョンアップされるお客様もVer.3.00のシリアルキーで新たにライセンス登録していただく必要があります。Ver.2.00や2.30のシリアルキーやリクエストキーはVer.3.00はご使用いただけません。

ライセンス認証が上手くできない場合、入力内容が正しいかご確認ください。
シリアルキーやリクエストキー、ライセンス認証キーでO(オー)に見えるものは数字の0(ゼロ)です。

栄養Pro Ver.2.30へのバージョンアップに関するよくあるご質問

栄養Pro Ver.2.30へのバージョンアップに関するよくあるご質問です。
随時、更新いたします。

Q.栄養Pro Ver.2.30へのバージョンアップとともにパソコンを買い替えたい。新しいパソコンにVer.2.30のCDだけでインストールが可能か?

A.新しいパソコンにインストールする場合は栄養Pro Ver.2.30のCDだけでインストールすることが可能です。新しいパソコンにインストールする場合は新たにライセンス登録していただくことが必要になります。また、以前のバージョンで作成された栄養Proのデータを新しいパソコンに移行したい場合は、古い栄養Proでデータベースのバックアップを行ない、Ver.2.30でデータベースのリストアを行なっていただく事でデータを移行させることができます。

インストールしようとしたら「AdobeReaderで開けませんでした」と表示される(Mac)

※この記事はMac版です。Windowsの場合はこちらを参照してください。

栄養Proをインストールしようとしたら「Adobe Readerで「Eiyo-Pro-Trial_VerXXX.air」を開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます。」AdobeReaderで開けませんでした
と表示され、栄養Proをインストールすることができない場合はAdobe AIR Application Installerで開くように関連付けを変更する必要があります。

1.ダウンロードした栄養Proを右クリック([control]キーを押しながらクリック)し、表示されたメニューの中から「情報を見る」をクリックします。
スクリーンショット 2015-04-17 14.54.05
2.「このアプリケーションで開く」から「Adobe AIR Application Installer」を選択し、画面を閉じます。
スクリーンショット 2015-04-17 14.55.02

3.栄養Proのアイコンが段ボール箱に変わったことを確認します。アイコンをダブルクリックするとインストールが始まります。
アイコン

 

【お詫びと訂正】マニュアル書に誤りがありました

【お詫びと訂正】

〔栄養Pro〕Ver.2.00の≪マニュアル書≫に誤りがありました。
深くお詫び申し上げますとともに、次のように訂正いたします。

●128ページ
「脂質の摂取割合(重量)」4-5行目
(誤)摂取割合は4:1:5程度が望ましいとされています。
(正)摂取割合は4:5:1程度が望ましいとされています。

栄養Proのインストール時に「ファイルが破損している」と表示される場合はこちらをご覧ください

栄養Pro Ver.2.23や栄養Pro体験版をインストール中に「エラーが発生しました。インストーラーファイルが破損しているので、アプリケーションをインストールできませんでした。アプリケーション作成者に問い合わせて、新しいインストーラーファイルを入手してください。」
アプリケーションのインストール
と表示された場合は、お使いのパソコンのセキュリティソフトをいったん無効にした後、栄養Proのインストールを再度お試しください。

栄養Proのインストールにはインターネットに接続する必要はありませんので、セキュリティソフトを無効にする前にLANケーブルをパソコンから外していただくなど、インターネットに接続しないようにした上でインストールをお試しください。

セキュリティソフトを無効にしても同じエラーが表示される場合は
栄養Proサービスコールセンターまたは女子栄養大学出版部にお問い合わせください。

なお、エラーメッセージの内容が「Adobe Readerで「Eiyo-Pro-Trial_Ver●●●.air」を開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます。」となっている場合は、下記をご参照ください。
http://eiyo.sub.jp/eiyopro_blog/?p=1036

ライセンス登録についてよくあるご質問

ライセンス登録に関連したよくあるご質問を掲載いたします。

Q.2台のパソコンに栄養Proをインストールしたいが、2台目のパソコンに1台目で取得したライセンス認証キーを入力しても認証されない。

A.栄養Proは同一の方がご使用する場合に限り、自宅と会社、ノートPCとデスクトップPCなど2台までインストールできますが、ライセンス登録はそれぞれ行っていただく必要があります。
2台目のパソコンに栄養Proをインストールすると、1台目の栄養Proとは異なるリクエストキーが表示されていますので、表示されているリクエストキーでライセンス登録を行なってください。
1台目のライセンス登録を行なった際に取得したライセンス認証キーを2台目のライセンス登録でご使用いただくことはできません。

Q.同一パソコンでユーザーを切り替えたところ、ライセンス情報登録画面が表示された。一度ライセンス登録を行なっているが、再度登録しないといけないか。

A.栄養Proはユーザーごとに異なるフォルダが作成されるため、異なるユーザーで栄養Proを起動するとライセンス情報登録画面が表示されます。
栄養Proのインストールには管理者権限が必要となりますが、会社などで管理者権限のないユーザーで栄養Proを使用したい場合は、一時的に管理者権限を与えてからインストールするなどの対応をお願いいたします。

AdobeAIR3.4による起動エラーのお知らせ

平素は栄養Proをご愛用いただき誠にありがとうございます。
Adobe社のAdobeAIR3.4.0.2540にバージョンアップされたユーザーの皆様にお知らせ致します。AdobeAIR3.4.0.2540にバージョンアップされますと、栄養Proに起動エラーが発生します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、下記をご参照いただき、AdobeAIR3.4.0.2540のアンインストール、AdobeAIR2.7のインストールを行なっていただけますようお願い申し上げます。

現象:栄養Pro起動時に「データベースチェック」で止まってしまう。
原因:AdobeAIR3.4.0.2540へのバージョンアップ
対処方法:AdobeAIR3.4.0.2540をアンインストール後、AdobeAIR2.7をインストール。
※栄養Proをアンインストールする必要はございません。

Windowsの場合
●AdobeAIRのアンインストール方法(Windowsの場合)
①〔スタート〕-〔コントロールパネル〕から〔プログラムのアンインストール〕をクリックします。
WindowsXPでは〔スタート〕-〔コントロールパネル〕から〔プログラムの削除と追加〕をクリックします。
②一覧より「AdobeAIR」を選択します。

(画像はWindows7の場合。画像をクリックすると拡大します。)
③『アンインストール』ボタンをクリックします。WindowsXPの場合は『削除』ボタンをクリックします。
③「すべてのバージョンのAdobeAIRを削除しようとしています。削除するとAdobeAIRを必要とするインストール済みのアプリケーションは、動作しなくなります。」と表示されますが、「アンインストール」をクリックします。

④アンインストールが開始されます。

●AdobeAI2.7のインストール(Windowsの場合)
①Adobe社のサイトにアクセスします。
http://helpx.adobe.com/jp/air/kb/archived-air-sdk-version.html
②「Adobe AIRランタイムダウンロード」をクリックします。
③「Adobe AIR 2.7.1 Windows (13.0 MB) 」をクリックします。
④「保存」をクリックし、デスクトップなどに保存します。(AdobeAIRInstallerが保存されます。)
⑤保存した「AdobeAIRInstaller」をダブルクリックするとインストールが始まります。

 

Macの場合
●AdobeAIRのアンインストール方法(Macの場合)
①〔アプリケーション〕フォルダ内の〔ユーティリティ〕にある「Adobe AIR Uninstaller」をダブルクリックします。
AbobeAIRアンインストール
②「すべてのバージョンのAdobeAIRを削除しようとしています。削除するとAdobeAIRを必要とするインストール済みのアプリケーションは、動作しなくなります。」と表示されますが、「アンインストール」をクリックします。

③コンピュータの管理者名とパスワードを入力し、『OK』ボタンをクリックします。
④アンインストールが実行されます。

●AdobeAIR2.7のインストール(Macの場合)
①Adobe社のサイトにアクセスします。
http://helpx.adobe.com/jp/air/kb/archived-air-sdk-version.html
②「Adobe AIRランタイムダウンロード」をクリックします。
③「Adobe AIR 2.7.1 Mac (18.8 MB)」をクリックします。
④ダウンロードしたAdobeAIRをダブルクリックするとインストールが始まります。

AdobeAIR2.7のインストール完了後、栄養Proの起動を確認してください。
AdobeAIRのアップデートが表示されることがありますが、アップデートをお控えくださいますようお願いいたします。

AdobeAIRのバージョンが2.7になっていても栄養Proが起動しない場合は栄養Proサービスコールセンターまたは女子栄養大学出版部までお問い合わせください。

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体験版がインストールできない

体験版がインストール出来なかった場合は、以下のことをご確認ください。

●栄養Proをインストールしようとしているパソコンが動作環境に合っているか。
【対応OS】 Windows XP SP3/Vista/Windows7(32ビット、64ビット対応)
      Mac OS X v10.5 日本語版
【CPU】 Intel Pentium4 2GHzクラス以上 Intel CoreDuo 1.83GHzクラス以上
【メモリ】 1GB以上(2GB以上推奨)
【HDD/SSD空き容量】 2GB以上推奨
【その他】 画面解像度1024×600ピクセル以上
※栄養Proに収載の「資料室」「かんたんガイド」をご覧になるにはAdobe Reader9以上が必要です。
※Windowsの場合、システムドライブのファイルシステムはNTFSが必須です。
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栄養Proにもともと入っている料理は変更できませんか?

栄養Proにはあらかじめ約1500点の料理が収載されています。(体験版には約900点の料理が収載されています。)
収載料理は検索して、料理作成画面に呼び出すことで編集することができ、編集した料理は「まい料理」として登録することができます。

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